OpenAI đang ra mắt một tính năng mới mang tính đột phá bên trong ChatGPT có tên là Pulse, có khả năng tự động tạo ra các báo cáo được cá nhân hóa cho người dùng trong khi họ ngủ. Tính năng này được thiết kế để khuyến khích người dùng kiểm tra ChatGPT vào mỗi buổi sáng, tương tự như thói quen kiểm tra mạng xã hội hay ứng dụng tin tức.
Pulse là gì và hoạt động như thế nào?
Pulse hoạt động như một trợ lý cá nhân, cung cấp cho người dùng từ 5 đến 10 bản tóm tắt (briefs) dưới dạng thẻ (cards) để giúp họ nhanh chóng cập nhật thông tin cho ngày mới. Mỗi thẻ bao gồm hình ảnh và văn bản do AI tạo ra, và người dùng có thể nhấp vào để xem báo cáo đầy đủ hoặc đặt câu hỏi thêm về nội dung đó.
Cá nhân hóa tối đa
Điểm cốt lõi của Pulse là khả năng cá nhân hóa sâu sắc. Bằng cách kết nối với các ứng dụng như Lịch Google và Gmail, Pulse có thể:
- Phân tích email qua đêm để đưa ra những tin nhắn quan trọng nhất vào buổi sáng.
- Truy cập lịch để tạo ra một lịch trình cho các sự kiện sắp tới.
- Sử dụng tính năng ghi nhớ (memory) của ChatGPT để khai thác bối cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đó, giúp cải thiện chất lượng báo cáo.
Ví dụ, một người dùng cho biết Pulse đã tự động nhận ra sở thích chạy bộ của cô để tạo ra một lịch trình cho chuyến đi sắp tới đến London, bao gồm cả các tuyến đường chạy bộ.
Nội dung đa dạng và sáng tạo
Các báo cáo của Pulse không chỉ giới hạn ở công việc. Nó có thể tạo ra:
- Bản tin tức về một chủ đề cụ thể (ví dụ: cập nhật về đội bóng Arsenal).
- Các gợi ý sáng tạo (ví dụ: ý tưởng trang phục Halloween cho cả gia đình).
- Kế hoạch chi tiết (ví dụ: lịch trình du lịch thân thiện với trẻ nhỏ).
Thiết kế chống gây nghiện
Một điểm đáng chú ý là Pulse được thiết kế để không gây nghiện. Sau khi tạo ra một vài báo cáo, nó sẽ dừng lại và hiển thị thông báo: “Tuyệt vời, hôm nay thế là đủ rồi.” Theo OpenAI, đây là một lựa chọn thiết kế có chủ ý để phân biệt dịch vụ này với các ứng dụng mạng xã hội được tối ưu hóa để giữ chân người dùng càng lâu càng tốt.
Ai có thể truy cập và với chi phí nào?
Do là một sản phẩm tiêu tốn nhiều tài nguyên tính toán, Pulse ban đầu sẽ được triển khai một cách hạn chế.
- Bắt đầu từ thứ Năm, Pulse sẽ được tung ra cho những người đăng ký gói Pro với giá 200 USD/tháng.
- OpenAI cho biết họ muốn ra mắt Pulse cho tất cả người dùng ChatGPT trong tương lai, với người dùng gói Plus sẽ sớm được truy cập. Tuy nhiên, công ty cần phải làm cho sản phẩm hoạt động hiệu quả hơn trước.
Tầm nhìn chiến lược
Sự ra mắt của Pulse là một phần trong sự chuyển dịch lớn hơn của OpenAI, nhằm biến ChatGPT từ một chatbot phản ứng thành một trợ lý chủ động.
Bà Fidji Simo, CEO mảng Ứng dụng mới của OpenAI, cho biết: “Chúng tôi đang xây dựng một AI cho phép chúng tôi đưa mức độ hỗ trợ mà chỉ những người giàu có nhất mới có thể chi trả đến với tất cả mọi người theo thời gian. Và ChatGPT Pulse là bước đầu tiên theo hướng đó.“
Trong tương lai, OpenAI muốn làm cho Pulse trở nên tác tử (agentic) hơn nữa, đến mức nó có thể tự mình đặt chỗ nhà hàng hoặc soạn thảo email để người dùng phê duyệt gửi đi.
Tác động và thách thức
Không thể bỏ qua việc Pulse có thể cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm tin tức hiện có như Apple News, các bản tin trả phí hay các cơ quan báo chí truyền thống. Tuy nhiên, OpenAI cho biết họ không kỳ vọng Pulse sẽ thay thế các ứng dụng tin tức và tính năng này vẫn trích dẫn nguồn với các liên kết rõ ràng.
Thách thức lớn nhất vẫn là chi phí vận hành. Lượng tài nguyên tính toán mà Pulse yêu cầu có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào nhiệm vụ, từ hiệu quả cho các tác vụ đơn giản đến cực kỳ tốn kém cho các dự án cần tìm kiếm và tổng hợp nhiều tài liệu. Liệu Pulse có xứng đáng với sức mạnh tính toán mà nó yêu cầu hay không vẫn là một câu hỏi còn bỏ ngỏ.
